Siantar Sumut,Liputanberita62.com – Sebagai bentuk pelayanan prima kepada masyarakat, Lurah Sigulang-gulang, Andoharman Saragih, menunjukkan kepedulian dan respons cepat dengan mengunjungi rumah duka salah seorang warga yang meninggal dunia di Kelurahan Sigulang-gulang, Kecamatan Siantar Utara, Pematangsiantar,Kamis (16/04/2026).
Dalam kunjungan tersebut, lurah turut menyampaikan belasungkawa secara langsung kepada keluarga yang ditinggalkan.
Kehadiran lurah didampingi perangkat kelurahan serta ketua RT setempat. Suasana penuh empati terlihat saat rombongan pemerintah kelurahan hadir memberikan dukungan moril kepada keluarga yang sedang berduka(Keluarga Doloksaribu).
Tidak hanya datang menyampaikan simpati, Lurah Sigulang-gulang juga menyerahkan Surat Keterangan Kematian kepada pihak keluarga L Dolok Saribu sebagai bagian dari percepatan pelayanan administrasi kependudukan. Langkah ini dinilai sangat membantu karena keluarga tidak perlu datang ke kantor kelurahan di tengah suasana duka.
Warga sekitar memberikan apresiasi atas pelayanan jemput bola tersebut. Menurut mereka, kehadiran pemerintah kelurahan saat masyarakat mengalami musibah menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik tidak hanya sebatas urusan administrasi, tetapi juga menyentuh sisi kemanusiaan.
Lurah Sigulang-gulang menegaskan bahwa pemerintah kelurahan berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan humanis kepada seluruh warga, termasuk dalam situasi kedukaan.
Sementara itu, pihak keluarga yang berduka menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepedulian Pemerintah Kelurahan Sigulang-gulang, Kecamatan Siantar Utara, Pematangsiantar.
Pelayanan seperti ini diharapkan dapat terus berlanjut sehingga masyarakat semakin merasakan kehadiran pemerintah yang sigap, peduli, dan dekat dengan warganya.(Ibrahim Saragih)
